Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Viva Payments, αξιοποιώντας την υποδομή που διαθέτει ως Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος και πιστοποιημένο κατά το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.
Ως πλήρης συμβατός πάροχος υπηρεσιών PCI DSS επιπέδου 1 και κύριο μέλος και εξουσιοδοτημένος εκκαθαριστής Visa και MasterCard, η Viva Wallet συμμορφώνεται με τους κανονισμούς λειτουργίας των σχημάτων καρτών. Επίσης υπόκεινται σε ετήσιους ελέγχους από αξιολογητή ασφαλείας PCI Qualified Security, Visa, MasterCard και τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται.